Atelje Anette
Den lilla butiken med det stora hjärtat
Med det mesta inom sömnad
Alla beställningar är välkomna
Det finns ingen minigräns


*** Alla tyger anges i decimeter utom färdiga bitar och stuvar
Varorna anges med pris inklusive moms 25 % i Svenska kronor. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter såsom moms och frakt

Tänk på att bilderna i shopen inte alltid går att få lika verkligheten, det kan skilja i form och färg. Be gärna om mått eller nya foton om man är osäker
Det går bra att få tygprover, skicka mejl till info@ateljeanette.se

*** Info om Förhandsbokning
Lägg varan i varukorgen samt välj annan betalning och förhandsbokning i kassan
Vänta med betalningen tills varan finns i lager och jag skickar ut betalinformation antingen genom pm, mejl eller sms

Frakt från 45 kr
Tyvärr har jag varit tvungen att ändra och ta bort den fria frakten pga
rådande omständigheter med ökade priser på bränsle som ger dyrare
frakt. Har valt att försöka hålla nere priserna istället ♥
Den exakta frakten ser du i kassan, den beräknas utifrån vikt och volym

Leveranstid: ca 1 – 4 Vardagar
Målsättningen är att kunna skicka varorna så snart som betalningen är mottagen.

Har du frågor eller andra funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på info@ateljeanette.se 
Det går att få delleverans av ordern med ett frakttillägg på 30 kr

För kunder utanför EU
Det kan komma tullfaktura från Ert land (tex Norge) som vi ej har möjlighet att ta med i beräkningen av frakten

Viktigt att du anger rätt mobilnr och e-post adress för orderbekräftelsen och avisering av paket
När du får mailet: “Din order är färdigbehandlad” är ditt paket på väg till dig

Viktig information
Som kund är det ditt ansvar att ange rätt namn, adress, e-post samt mobilnr för aviseringen av paketet, samt att välja eventuellt utlämningsställe / paketbox. 

Atelje Anette är inte ansvarig att kontrollera att alla uppgifter stämmer. Samt Ej ansvarig för fraktbolagens aviseringar.

Outlösta paket debiteras med 250 kr för de avgifter fraktbolaget debiterar
Obs! Ett outlöst paket räknas ej som en giltig retur

Frakt tillkommer om paketet ska skickas på nytt igen för den extra hanteringen + ev avgifter som posten debiterar oss för returen


Ångerrätt och öppet köp

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten

Undantag: Ångerrätten/öppet köp gäller inte varor som klippts efter beställarens önskemål så som textil på metervara och resår etc. 

Viktigt information vid en Retur:

  • Skicka med följesedeln och skriv vad returen gäller
  • Returen måste skickat till adressen du får när du kontaktar oss
  • Returen måste skickas som spårbart paket och direkt till oss som företag, det får EJ skickas till Ombud!
    Som kund är du ansvarig att det skickas till oss. Vi tar EJ ansvar för paket som kommer till ombud
    och kan därför EJ lösas ut av oss som företag
    Dubbelkolla därför alltid med fraktbolaget att du väljer rätt Leveransmetod
  • Du som kund står för returkostnaden och är ansvarig att returen kommer fram till oss på lagret i gott / oförändrat skick. Viktigt att det är packat väl och kommer fram helt till oss
  • Om varan/ varorna kommer tillbaka skadat dras det av på varuvärdet
  • Postförskott löses ej ut av oss

Vi kan ej byta varor, önskar du en annan produkt måste du lägga en ny beställning.
När vi mottagit och kontrollerat varan betalar vi tillbaka det aktuella
varuvärdet. Det betalas tillbaka på samma sätt som du gjorde betalningen 

 

Skadade varor och reklamationer
När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Om varan vid uppackning skulle visa sig skadad eller defekt vänligen kontakta oss omgående på ateljeanette@gmail.com. Om ditt paketet är skadat vid uthämtningen reklamera det direkt hos Posten / DHL. Du har två års reklamationsrätt enligt Svensk lag


Betalningsalternativ
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan
Kort och Fakturabetalning tillhandahålls nu av Qvickly
Swish – Snabb betalning som når fram omgående, Betalas inom 24 h
Förskottsbetalning via Bankgiro –  till vårt bankgiro i Handelsbanken. Betalningen ska vara oss tillhanda inom 3 bankdagar
Paypal – Viktigt att betala på en gång så ordern går igenom. Vi tar ut en hanteringsavgift på 19 kr.
Kortbetalning via Qvickly
När du betalar via kort administreras detta av Qvickly under varumärket Qvickly. Detta innebär att du handlar tryggt och enkelt. Vi accepterar betalningar med Visa och MasterCard. Betalväxeln är certifierad för PCI DSS Level 1 och lösningen är även licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCod och Verified by Visa). När du ska betala blir du förflyttad till en krypterad sida där betalningen sker. Ingen behandling av kortnummer sker hos butiken.
Faktura & delbetalning via Qvickly
I samarbete med Qvickly erbjuder vi faktura och delbetalning. När du betalar med Billmate faktura överlåts denna till Qvickly vilket innebär att du handlar tryggt och enkelt.
Du slipper uppge dina kortuppgifter och betalar först efter att du mottagit dina varor. Fakturan skickas via e-post till den e-post adress du anger vid köptillfället.
Genom att handla med Qvickly Faktura erbjuds du följande:
Få alltid hem beställningen innan du betalar
Minst 14 dagars betalningstid
Du behöver aldrig lämna ut dina känsliga kortuppgifter
Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
Faktura Privatpersoner
Betalningstiden för faktura är minst 14 dagar från att ordern skickats ifrån butiken. Om du gör en retur har du möjlighet att flytta förfallodatumet upp till tio dagar på fakturor som inte har förfallit. Det är du som är kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ “Faktura”. Vid genomförande av köp accepterar du även betalningsansvaret.
Skulle du inte hitta fakturan kan du kontakta Qvickly kundtjänst för hjälp
Qvickly har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa fakturan korrekthet samt äkthet. Detta sker t.ex. genom telefonsamtal, legitimationskontroller samt verifiering via elektronisk identifiering, exempelvis Mobilt Bank ID.
Faktura Företag
Betalningstid för faktura är minst 14 dagar från att ordern skickats från butiken. Fakturan skickas via epost eller brev när ordern skickats. Det är du som är kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ “Faktura”. Vid genomförande av köp accepterar du även betalningsansvaret.

Avgifter och ränta
Qvickly debiterar ingen avgift för fakturabetalning, butiken kan komma ta ut en fakturaavgift. Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Kreditprövning
För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta postledes eller via e-post. Kreditupplysningen sköts via Creditsafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut.

Överlåtelse
Qvickly äger rätt att överlåta, belåna eller pantsätta fordran mot kund till annan. Kund (du) äger inte, utan Qvicklys skriftliga medgivande, rätt att överföra sina skyldigheter eller rättigheter enligt avtalet på annan part.

Qvickly
Organisationsnummer: 556918-4129, Telefonnummer: 010-898 99 29, Email: info@qvickly.io Webb: www.billmate.se
* Gäller ej för alla varor och tjänster, t.ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor. Ångerrätten avser endast köp för dig som privatperson och gäller ej dig som gjort köp i egenskap av företag. Version: SV20180524SE

Delbetalning
Allmänt
Via Qvickly kan vi erbjuda dig möjligheten att delbetala ditt köp med Qvickly delbetalning. Du väljer själv om du vill lägga delbetalning på 3, 6, 12 eller 24 månader. Givetvis går det även att betala hela summan eller en större del av den inom avtalsperioden utan extra kostnader. För att kunna välja delbetalning måste du vara över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som görs i samband med köpet. Avierna skickas via post.

Varför Qvickly Delbetalning?
Du får alltid varan levererad till dig innan du betalar
Få längre kredittid med Qvickly delbetalning
Alltid samma räntesats oavsett storlek på köp och antalet månader du väljer
Första betalningen sker först nästkommande månad
Tillgång till dina fakturor via Qvickly online
Alltid minst 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
Kostnader för delbetalningsplan **
Uppläggningskostnad
3 mån: 99 SEK
6 mån: 199 SEK
12 mån: 299 SEK
Aviseringskostnad: 35 SEK per avisering
Ränta: 1,25 % per månad
Exempel för 3 månaders delbetalning
Antal delbetalningar: 3
Administrativ avgift: 35 SEK
Kreditbelopp: 10 000 SEK
Effektiv ränta: 27.28%
Uppläggningsavgift: 99 SEK
Kreditkostnad inkl. avgifter: 458 SEK
Total kostnad inkl. avgifter: 10 458 SEK
Månadskostnad: 3 486 SEK

Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/ förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta via e-post. Kreditupplysningen sköts via CreditSafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut. Qvickly har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa så fakturan är korrekt.

Personuppgiftshantering
Vid genomförande av köp med Qvickly Faktura som betalningsalternativ kommer Qvickly att hantera dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

Qvickly
Organisationsnummer: 556918-4129
Telefonnummer: 010-898 99 29
Email: info@qvickly.io
Webb: www.qvickly.se
* Gäller ej för alla varor och tjänster, t.ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor. Ångerrätten avser endast köp för dig som privatperson och gäller ej dig som gjort köp i egenskap av företag.
** Observera att kostnaderna för delbetalning kan skilja sig i olika butiker och att vi endast visar standardutförandet av prisbilden för Qvickly delbetalning. För kostnadsinformation för specifik butik vänligen kontakta Qvicklys kundtjänst. Version: SV20180524SE

Sekretess, säkerhet & personuppgifter samt GDPR (Dataskyddsförordningen)
I samband med din beställning godkänner du att Atelje Anette lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Atelje Anette kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part i annat fall än de som nämns nedan
Atelje Anette har som e-handlare skyldighet att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande

– Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och mobilnummer vid beställning för att kunna leverera din beställda vara.
– Vi lämnar endast ut namn, adress, e-post och mobilnummer till tredje part för leverans av beställd vara med Postnord och till betaltjänsten Qvickly (om betalning med kort eller faktura har skett)
Du har rätt att när som helst raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
Dina uppgifter vid köp lagras i 7 år på grund av bokföringslagen

Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse

Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet

Tvister och lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol

Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en webbsida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig

Kontakt
Kontaktuppgifter finner du Här

Tusen tack för din beställning!
Ateljé Anette