Alla beställningar är välkomna Det finns ingen minigräns *** Alla tyger anges i decimeter utom färdiga bitar Varorna anges med pris inklusive moms 25 % i Svenska kronor. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter såsom moms och frakt Tänk på att bilderna i shopen inte alltid går att få lika verkligheten, det kan skilja i form och färg. Be gärna om mått eller nya foton om man är osäker *** Info om Förhandsbokning Lägger varan i varukorgen och väljer annan betalning förhandsbokning i kassan Väntar med betalningen tills varan finns i lager och jag skickat ut betalinformation antingen genom pm, mejl eller sms Leveranstid: ca 1 – 4 Vardagar Målsättningen är att kunna skicka varorna så snart som betalningen är mottagen. Under sommartid skickar vi normalt tisdagar och fredagar. Resten av året skickar vi 5 dagar i veckan om inte annat anges Har du frågor eller andra funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på ateljeanette@gmail.com eller ett meddelande på facebook Det går att få delleverans av ordern med ett frakttillägg på 30 kr Ändrade Leveranstider: Frakt från 25 kr –  .  Fri frakt vid beställning över 800 kr inom Sverige Den exakta frakten ser du i kassan, den beräknas utifrån vikt och volym Viktigt att du anger rätt mobilnr och epostadress för orderbekräftelsen och avisering av paket När du får mailet: “Din order är färdigbehandlad” är ditt paket på väg till dig Betalningsalternativ Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan Kort och Fakturabetalning tillhandahålls nu av Billmate Swish – Snabb betalning som når fram omgående, Betalas inom 24 h Förskottsbetalning via Bankgiro –  till vårt bankgiro i Handelsbanken. Betalningen ska vara oss tillhanda inom 3 bankdagar Paypal – Viktigt att betala på en gång så ordern går igenom. Vi tar ut en hanteringsavgift på 19 kr. Kortbetalning via Billmate När du betalar via kort administreras detta av Billmate AB under varumärket Billmate. Detta innebär att du handlar tryggt och enkelt. Vi accepterar betalningar med Visa och MasterCard. Betalväxeln är certifierad för PCI DSS Level 1 och lösningen är även licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCod och Verified by Visa). När du ska betala blir du förflyttad till en krypterad sida där betalningen sker. Ingen behandling av kortnummer sker hos butiken. Faktura & delbetalning via Billmate I samarbete med Billmate erbjuder vi faktura och delbetalning. När du betalar med Billmate faktura överlåts denna till Billmate AB vilket innebär att du handlar tryggt och enkelt. Du slipper uppge dina kortuppgifter och betalar först efter att du mottagit dina varor. Fakturan skickas via e-post till den e-post adress du anger vid köptillfället. Genom att handla med Billmate Faktura erbjuds du följande: Få alltid hem beställningen innan du betalar Minst 14 dagars betalningstid Du behöver aldrig lämna ut dina känsliga kortuppgifter Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen* Faktura Privatpersoner Betalningstiden för faktura är minst 14 dagar från att ordern skickats ifrån butiken. Om du gör en retur har du möjlighet att flytta förfallodatumet upp till tio dagar på fakturor som inte har förfallit. Det är du som är kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ “Faktura”. Vid genomförande av köp accepterar du även betalningsansvaret. Skulle du inte hitta fakturan kan du kontakta Billmates kundtjänst för hjälp Billmate AB har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa fakturan korrekthet samt äkthet. Detta sker t.ex. genom telefonsamtal, legitimationskontroller samt verifiering via elektronisk identifiering, exempelvis Mobilt Bank ID. Faktura Företag Betalningstid för faktura är minst 14 dagar från att ordern skickats från butiken. Fakturan skickas via epost eller brev när ordern skickats. Det är du som är kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ “Faktura”. Vid genomförande av köp accepterar du även betalningsansvaret. Avgifter och ränta Billmate debiterar ingen avgift för fakturabetalning, butiken kan komma ta ut en fakturaavgift. Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Kreditprövning För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta postledes eller via e-post. Kreditupplysningen sköts via Creditsafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut. Ångerrätt / Återköp / Reklamation Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du alltid 14 dagar på dig att ångra ett köp eller reklamera en vara. Självklart tar vi på Billmate hänsyn till detta. Det är viktigt att du kontaktar butiken du köpt varan av med din reklamation och flyttar fram förfallodatumet på din faktura genom att kontakta Billmates kundtjänst. Du kan flytta förfallodatumet upp till tio dagar på fakturor som inte har förfallit. Kom ihåg att det fortfarande kan finnas porto-, retur- och fakturaavgifter kvar som du skall betala även om du ångrar ditt köp enligt butikens köpvillkor. Skadade varor och reklamationer När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Om varan vid uppackning skulle visa sig skadad eller defekt vänligen kontakta oss omgående på ateljeanette@gmail.com. Om ditt paketet är skadat vid uthämtningen reklamera det direkt hos Posten / DHL. Du har två års reklamationsrätt enligt Svensk lag Överlåtelse Billmate äger rätt att överlåta, belåna eller pantsätta fordran mot kund till annan. Kund (du) äger inte, utan Billmates skriftliga medgivande, rätt att överföra sina skyldigheter eller rättigheter enligt avtalet på annan part. Billmate AB Organisationsnummer: 556918-4129, Telefonnummer: 040 – 30 35 00, Email: info@billmate.se, Webb: www.billmate.se * Gäller ej för alla varor och tjänster, t.ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor. Ångerrätten avser endast köp för dig som privatperson och gäller ej dig som gjort köp i egenskap av företag. Version: SV20180524SE Delbetalning Allmänt Via Billmate AB kan vi erbjuda dig möjligheten att delbetala ditt köp med Billmate delbetalning. Du väljer själv om du vill lägga delbetalning på 3, 6, 12 eller 24 månader. Givetvis går det även att betala hela summan eller en större del av den inom avtalsperioden utan extra kostnader. För att kunna välja delbetalning måste du vara över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som görs i samband med köpet. Avierna skickas via post. Varför Billmate Delbetalning? Du får alltid varan levererad till dig innan du betalar Få längre kredittid med Billmate delbetalning Alltid samma räntesats oavsett storlek på köp och antalet månader du väljer Första betalningen sker först nästkommande månad Tillgång till dina fakturor via Billmate online Alltid minst 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen* Kostnader för delbetalningsplan ** Uppläggningskostnad 3 mån: 99 SEK 6 mån: 199 SEK 12 mån: 299 SEK Aviseringskostnad: 35 SEK per avisering Ränta: 1,25 % per månad Exempel för 3 månaders delbetalning Antal delbetalningar: 3 Administrativ avgift: 35 SEK Kreditbelopp: 10 000 SEK Effektiv ränta: 27.28% Uppläggningsavgift: 99 SEK Kreditkostnad inkl. avgifter: 458 SEK Total kostnad inkl. avgifter: 10 458 SEK Månadskostnad: 3 486 SEK Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/ förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta via e-post. Kreditupplysningen sköts via CreditSafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut. Billmate AB har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa så fakturan är korrekt. Personuppgiftshantering Vid genomförande av köp med Billmate Faktura som betalningsalternativ kommer Billmate att hantera dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Billmate AB Organisationsnummer: 556918-4129 Telefonnummer: 040 – 30 35 00 Email: info@billmate.se Webb: www.billmate.se * Gäller ej för alla varor och tjänster, t.ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor. Ångerrätten avser endast köp för dig som privatperson och gäller ej dig som gjort köp i egenskap av företag. ** Observera att kostnaderna för delbetalning kan skilja sig i olika butiker och att vi endast visar standardutförandet av prisbilden för Billmate delbetalning. För kostnadsinformation för specifik butik vänligen kontakta Billmates kundtjänst. Version: SV20180524SE Ångerrätt och retur Ångerrätten är 14 dagar från att du mottagit varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. När vi mottagit och kontrollerat varan betalar vi tillbaka det aktuella varuvärdet. Du står för returfrakten. Returer ska skickas som brev eller paket, postförskott löses ej ut av oss  Återbetalningsskyldighet Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Du står själv föra att betala returkostnaden om en vara skickas tillbaka. Se även konsumentverket eller distanshandelslagen Sekretess, säkerhet & personuppgifter samt GDPR (Dataskyddsförordningen) I samband med din beställning godkänner du att Atelje Anette lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Atelje Anette kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part i annat fall än de som nämns nedan Atelje Anette har som e-handlare skyldighet att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande – Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och mobilnummer vid beställning för att kunna leverera din beställda vara. – Vi lämnar endast ut namn, adress, e-post och mobilnummer till tredje part för leverans av beställd vara med Postnord och till betaltjänsten Billmate (om betalning med kort eller faktura har skett) Du har rätt att när som helst raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen) Dina uppgifter vid köp lagras i 7 år på grund av bokföringslagen Force Majeure Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse Ändring av avtalsvillkor Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet Tvister och lagar Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol Cookies En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig Kontakt Kontaktuppgifter finner du Här Tusen tack för din beställning! Ateljé Anette